Kérjük hiba észlelése estén haladéktalanul töltse ki letölthető hibabejelentő nyomtatványunkat. A kitöltött dokumentumot küldje el a hiba@budafer.hu e-mail címre, a hibabejelentést csak így áll módunkban elfogadni.
Bérbeadó a hiba bejelentésétől számított 4 órán belül vállalja a géphiba elhárításának megkezdését. Amennyiben a távsegítség nem jár eredménnyel, a Bérbeadó 24 órán belül vállalja a helyszíni hibaelhárítás megkezdését. Ha a gép a meghibásodás bejelentésétől számított 48 órán belül nem javítható, a Bérbeadó a meghibásodás bejelentésétől számított 72 órán belül cseregépet biztosít. Ha cseregép nem áll rendelkezésre, a Bérbeadó azon időszakra nem számol fel bérleti díjat.
Munkatársunk jelentkezéséig szíves türelmét kérjük.
